Problemlösung
Warum eine Einladung meldet, sie sei nicht bereit
Verstehen Sie den gesperrten Bildschirm, den Gäste sehen, und wie Sie die Karte am schnellsten wieder öffnen.
Auf dieser Seite (5)
Ihre Inhalte sind sicher
Zuerst das Beruhigende: Dieser Bildschirm bedeutet nicht, dass Ihre Einladung verloren ist. Inhalte, Fotos, Gästeliste, Glückwünsche und Zusagen sind alle noch da.
Es ist nur eine vorübergehende Sperre dessen, was Gäste sehen. Nach dem Entsperren kommen sie sofort wieder hinein, und Sie müssen nichts neu aufbauen.
Die zwei üblichen Ursachen
Erstens: Die Einladung ist noch in der kostenlosen Testphase und hat ihr Aufruflimit erreicht. Das ist die häufigste Ursache, besonders direkt nach dem Versand an viele Gäste auf einmal.
Zweitens: Die Einladung ist nicht veröffentlicht oder wurde zwischendurch zurückgezogen. Gäste tippen dann den Link an und kommen nicht an den Inhalt.
Die schnellste Lösung: das Upgrade
Öffnen Sie Meine Einladungen, suchen Sie die richtige Karte und tippen Sie auf Bezahlen. Das Upgrade hebt das Aufruflimit auf, Gäste kommen also wieder hinein, sobald die Zahlung erkannt ist.
Sie müssen weder erneut veröffentlichen noch einen neuen Link verschicken. Der Link, den Ihre Gäste schon haben, funktioniert weiter.
Wenn die Ursache fehlende Veröffentlichung ist
Öffnen Sie die Einladung im Editor und sehen Sie oben auf die Schaltfläche Veröffentlichen. Ist sie noch zu sehen, ist die Einladung nicht veröffentlicht.
Ein Tippen darauf öffnet den Link für Gäste sofort. Dieser Fall kostet nichts, es ist nur ein übersehener Schritt.
Wenn Sie weiterhin unsicher sind
Öffnen Sie den Link Ihrer Einladung selbst in einem privaten Fenster. So sehen Sie genau das, was Gäste sehen, und nicht die Vorschau als Eigentümer.
Bleibt es unklar, schreiben Sie dem Support mit dem Link zur Einladung. Der Link allein genügt, damit dort der Zustand der Karte sichtbar ist.
