Problemlösung
So löschen Sie Ihr ChungDoi-Konto
Konto selbst löschen, was mit der Einladung geschieht, und die 30 Tage zum Umentscheiden.
Auf dieser Seite (5)
Gäste verlieren den Zugriff sofort
Das gehört zuerst gewusst. Sobald das Konto gelöscht ist, wird die Einladung Gästen nicht mehr angezeigt: Wer den geteilten Link antippt, sieht eine Seite-nicht-gefunden-Meldung.
Wenn die Hochzeit noch bevorsteht oder Gäste die Karte und die Glückwünsche später noch einmal ansehen sollen, ziehen Sie in Betracht, nur die Veröffentlichung der Einladung zurückzunehmen statt das ganze Konto zu löschen.
Das Konto in den Einstellungen löschen
Melden Sie sich auf chungdoi.com an, klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild und wählen Sie Konto.
Scrollen Sie ans Seitenende, dort gibt es einen roten Bereich zum Löschen des Kontos. Öffnen Sie ihn, tippen Sie zur Bestätigung die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie angemeldet sind, und klicken Sie auf das Löschen. Das Konto wird sofort deaktiviert.
Sie haben 30 Tage, es sich anders zu überlegen
Das Konto wird nicht sofort gelöscht. Melden Sie sich innerhalb von 30 Tagen einfach wie gewohnt an, dann werden Sie gefragt, ob Sie es wiederherstellen möchten.
Nach der Wiederherstellung ist die Einladung wieder sichtbar und Gäste öffnen sie genau wie zuvor.
Nach 30 Tagen ist nichts mehr zu retten
Sind die 30 Tage vorbei, werden Konto und Einladung endgültig gelöscht. Danach gibt es keine Wiederherstellung mehr, auch nicht über den Support.
Wenn Sie etwas behalten möchten, tun Sie es vorher: Gästeliste exportieren, Glückwünsche sichern und die Einladung als Video oder Bild herunterladen, sofern sie bezahlt ist.
Zahlungsbelege werden getrennt aufbewahrt
Wenn Sie einmal bezahlt haben, werden die Transaktionsbelege getrennt aufbewahrt, wie es die Rechnungslegungsvorschriften verlangen. Das ist unabhängig vom Löschen des Kontos.
Das sind Buchhaltungsunterlagen, nicht der Inhalt Ihrer Einladung. Die Einladung selbst wird nach der oben genannten 30-Tage-Frist gelöscht.
