Pemecahan Masalah
Kenapa undangan bilang belum siap
Pahami layar terkunci yang mungkin dilihat tamu, dan cara tercepat membuka undangannya lagi.
Di halaman ini (5)
Isi undangan Anda aman
Pertama, bagian yang menenangkan: layar ini bukan berarti undangan Anda hilang. Semua isi, foto, daftar tamu, ucapan, dan konfirmasi kehadiran masih ada.
Ini cuma penguncian sementara atas apa yang bisa dilihat tamu. Begitu dibuka, tamu langsung bisa masuk lagi dan tidak ada yang perlu Anda susun ulang.
Dua penyebab yang paling sering
Pertama, undangan masih memakai masa coba gratis dan sudah mencapai batas tayang. Ini penyebab paling umum, apalagi tepat setelah tautannya dikirim ke banyak tamu sekaligus.
Kedua, undangannya belum diterbitkan, atau pernah dibatalkan terbitnya. Tamu jadi mengetuk tautan tanpa bisa membuka isinya.
Solusi tercepat: upgrade
Buka Undangan Saya, cari kartunya yang benar lalu ketuk Bayar. Upgrade menghapus batas tayang, jadi tamu bisa masuk lagi begitu pembayaran dikenali.
Tidak perlu menerbitkan ulang atau mengirim tautan baru. Tautan yang sudah dipegang tamu tetap berfungsi.
Kalau penyebabnya belum diterbitkan
Buka undangan di editor lalu lihat tombol Terbitkan di bagian atas. Kalau tombolnya masih ada, berarti undangannya belum diterbitkan.
Mengetuk Terbitkan langsung membuka tautannya untuk tamu. Kasus ini tidak berbiaya, hanya satu langkah yang terlewat.
Kalau masih belum yakin
Buka sendiri tautan undangannya di tab penyamaran. Anda akan melihat persis apa yang dilihat tamu, bukan pratinjau pemilik.
Kalau tetap tidak jelas, kirim pesan ke dukungan beserta tautan undangannya. Tautannya saja sudah cukup untuk melihat status undangannya.