도움말 센터로 돌아가기

문제 해결

청첩장이 준비되지 않았다고 나오는 이유

하객에게 보이는 잠금 화면의 의미와, 청첩장을 가장 빨리 다시 여는 방법.

4분 분량업데이트 2026-08-20
이 문서 목차 (5)
  1. 내용은 그대로 있습니다
  2. 가장 흔한 두 가지 원인
  3. 가장 빠른 해결: 업그레이드
  4. 발행하지 않은 것이 원인이라면
  5. 그래도 원인을 모르겠다면

내용은 그대로 있습니다

먼저 안심하셔도 되는 부분부터. 이 화면은 청첩장이 사라졌다는 뜻이 아닙니다. 내용, 사진, 하객 명단, 축하 메시지, 참석 응답 모두 그대로 있습니다.

하객에게 보이는 부분만 잠시 잠긴 상태입니다. 풀리면 하객은 바로 다시 들어올 수 있고, 두 분이 새로 만들 것도 없습니다.

가장 흔한 두 가지 원인

첫째, 청첩장이 아직 무료 체험 상태이고 조회 수 제한에 도달한 경우입니다. 가장 흔한 원인이며, 특히 여러 하객에게 링크를 한꺼번에 보낸 직후에 자주 생깁니다.

둘째, 청첩장이 발행되지 않았거나 중간에 발행이 취소된 경우입니다. 그러면 하객이 링크를 눌러도 내용이 열리지 않습니다.

가장 빠른 해결: 업그레이드

내 청첩장을 열고 맞는 카드를 찾아 결제를 누르세요. 업그레이드하면 조회 수 제한이 사라져, 결제가 인식되는 즉시 하객이 다시 들어올 수 있습니다.

다시 발행할 필요도, 새 링크를 보낼 필요도 없습니다. 하객이 이미 가진 링크가 계속 작동합니다.

카드에서 업그레이드하는 것이 가장 빠른 해제입니다.

발행하지 않은 것이 원인이라면

편집기에서 청첩장을 열고 위쪽의 발행 버튼을 보세요. 버튼이 아직 보인다면 그 청첩장은 발행되지 않은 상태입니다.

발행을 누르면 하객이 바로 링크를 열 수 있습니다. 이 경우는 비용이 들지 않고, 단계 하나를 건너뛴 것뿐입니다.

발행 버튼이 보이면 아직 발행 전입니다.

그래도 원인을 모르겠다면

청첩장 링크를 직접 시크릿 탭에서 열어 보세요. 소유자용 미리보기가 아니라 하객이 보고 있는 화면을 그대로 확인할 수 있습니다.

그래도 분명하지 않으면 청첩장 링크와 함께 고객지원에 문의하세요. 링크만 있으면 청첩장이 어떤 상태인지 확인할 수 있습니다.

청첩장이 준비되지 않았다고 나오는 이유 - 도움말 센터 | ChungDoi