Решение проблем
Почему приглашение пишет, что оно не готово
Что означает экран блокировки, который видят гости, и как быстрее всего открыть карточку снова.
Содержание страницы (5)
Ваше содержимое цело
Сначала успокаивающее: этот экран не значит, что приглашение пропало. Всё содержимое, фотографии, список гостей, пожелания и ответы на месте.
Это лишь временная блокировка того, что видят гости. После разблокировки они сразу возвращаются, и пересобирать ничего не нужно.
Две обычные причины
Первая: приглашение всё ещё на бесплатном пробном периоде и достигло лимита просмотров. Это самая частая причина, особенно сразу после рассылки ссылки большому числу гостей.
Вторая: приглашение не опубликовано или было снято с публикации. Тогда гости нажимают ссылку и не видят содержимого.
Самое быстрое решение: платный тариф
Откройте «Мои приглашения», найдите нужную карточку и нажмите оплату. Переход снимает лимит просмотров, и гости возвращаются, как только платёж распознан.
Публиковать заново и отправлять новую ссылку не нужно. Та, что уже есть у гостей, продолжает работать.
Если причина в том, что оно не опубликовано
Откройте приглашение в редакторе и посмотрите на кнопку публикации сверху. Если кнопка всё ещё видна, приглашение не опубликовано.
Нажатие открывает ссылку гостям сразу. Этот случай ничего не стоит: просто пропущенный шаг.
Если всё ещё непонятно
Откройте ссылку приглашения сами в приватной вкладке. Так вы увидите ровно то, что видят гости, а не предпросмотр владельца.
Если ясности нет, напишите в поддержку и приложите ссылку. Одной ссылки достаточно, чтобы увидеть, в каком состоянии карточка.
