Cara mengatasi masalah unggah foto

Foto pernikahan diunggah di bagian Galeri foto pada editor. Anda bisa memilih beberapa sekaligus.

Untuk album besar, tambahkan sedikit-sedikit beberapa foto sekali jalan. Jadi ketahuan foto mana yang bermasalah, bukannya satu unggahan besar macet seluruhnya.

Tiap berkas gambar maksimal 10MB. Foto dari ponsel keluaran baru atau kamera profesional bisa melebihi itu.

Kalau ada satu foto yang tidak mau naik, periksa dulu ukuran berkas itu. Kalau di atas 10MB, harus diperkecil dulu.

Foto iPhone biasanya berformat HEIC. ChungDoi mengubahnya ke JPEG saat diunggah, jadi Anda tidak perlu mengganti formatnya sendiri.

Kalau ada saran di tempat lain agar mengubah HEIC ke JPEG dulu, abaikan saja. Pilih langsung foto aslinya dari galeri Anda.

Pindah ke Wi-Fi yang stabil, jangan pakai data seluler. Foto pernikahan itu besar, dan sinyal lemah adalah penyebab paling umum unggahan macet di tengah jalan.

Jangan menutup tab atau mengunci layar saat mengunggah. Di ponsel, berpindah ke aplikasi lain bisa menghentikan sementara transfernya.

Peramban bawaan Zalo atau Messenger menangani pemilihan berkas dengan cara berbeda, dan kadang malah tidak bisa membuka galeri Anda.

Buka chungdoi.com di Safari, Chrome, atau peramban bawaan ponsel lalu unggah dari sana. Ini menyelesaikan sebagian besar kasus aneh.