Como resolver problemas ao enviar fotos

As fotos do casamento vão na seção Galeria de fotos do editor. Dá para selecionar várias de uma vez.

Para um álbum grande, adicione em lotes pequenos, de poucas fotos. Assim fica claro qual foto é o problema, em vez de um envio grande travar inteiro.

Cada arquivo de imagem pode ter até 10MB. Fotos de celular recente ou de câmera profissional podem passar disso.

Se uma foto não sobe, confira primeiro o tamanho daquele arquivo. Acima de 10MB, precisa ser reduzida antes de ir.

Fotos de iPhone geralmente estão no formato HEIC. A ChungDoi converte para JPEG no envio, então você não precisa mudar o formato por conta própria.

Se algum conselho por aí mandar converter HEIC para JPEG antes, pode ignorar. Escolha os originais direto da sua galeria.

Mude para um Wi-Fi estável em vez de dados móveis. Fotos de casamento são pesadas, e sinal fraco é o motivo mais comum de um envio travar no meio.

Não feche a aba nem bloqueie a tela durante o envio. No celular, trocar de aplicativo pode pausar a transferência.

O navegador embutido no Zalo ou no Messenger lida com a escolha de arquivos de um jeito diferente e, às vezes, nem consegue abrir a sua galeria.

Abra chungdoi.com no Safari, no Chrome ou no navegador padrão do celular e envie por lá. Isso resolve a maioria dos casos estranhos.