แก้ไขปัญหา
ทำไมการ์ดจึงขึ้นว่ายังไม่พร้อม
เข้าใจหน้าจอที่ถูกล็อกซึ่งแขกอาจเห็น และวิธีเปิดการ์ดกลับมาให้เร็วที่สุด
ในหน้านี้ (5)
เนื้อหาของคุณยังอยู่ครบ
เริ่มจากเรื่องที่ทำให้สบายใจก่อน หน้าจอนี้ไม่ได้แปลว่าการ์ดของคุณหายไป เนื้อหา รูปภาพ รายชื่อแขก คำอวยพร และการตอบรับยังอยู่ครบ
นี่เป็นเพียงการล็อกชั่วคราวในส่วนที่แขกมองเห็น พอปลดล็อกแล้วแขกก็กลับเข้ามาได้ทันที และคุณไม่ต้องทำอะไรใหม่
สองสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด
สาเหตุแรก การ์ดยังอยู่ในรุ่นทดลองใช้ฟรีและถึงขีดจำกัดจำนวนการเข้าชมแล้ว นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด โดยเฉพาะหลังจากเพิ่งส่งลิงก์ให้แขกจำนวนมากพร้อมกัน
สาเหตุที่สอง การ์ดยังไม่ได้เผยแพร่ หรือเคยถูกยกเลิกการเผยแพร่ แขกกดลิงก์แล้วจึงเปิดเนื้อหาไม่ได้
วิธีแก้ที่เร็วที่สุด: อัปเกรด
เปิดหน้าการ์ดของฉัน หาการ์ดใบที่ถูกต้องแล้วกดชำระเงิน การอัปเกรดจะยกเลิกขีดจำกัดจำนวนการเข้าชม แขกจึงกลับเข้ามาได้ทันทีที่ระบบรับรู้การชำระเงิน
ไม่ต้องเผยแพร่ใหม่และไม่ต้องส่งลิงก์ใหม่ ลิงก์เดิมที่แขกถืออยู่ยังใช้ได้
ถ้าสาเหตุคือยังไม่ได้เผยแพร่
เปิดการ์ดในหน้าแก้ไขแล้วดูปุ่มเผยแพร่ด้านบน ถ้ายังเห็นปุ่มอยู่ แปลว่าการ์ดยังไม่ได้เผยแพร่
กดเผยแพร่แล้วลิงก์จะเปิดให้แขกได้ทันที กรณีนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย เป็นแค่ขั้นตอนที่ตกหล่นไป
ถ้ายังไม่แน่ใจสาเหตุ
ลองเปิดลิงก์การ์ดเองในแท็บไม่ระบุตัวตน คุณจะเห็นสิ่งที่แขกเห็นจริง ๆ ไม่ใช่มุมมองของเจ้าของการ์ด
ถ้ายังไม่ชัดเจน ให้ทักฝ่ายช่วยเหลือพร้อมส่งลิงก์การ์ดไปด้วย แค่ลิงก์ก็พอให้ดูได้แล้วว่าการ์ดอยู่ในสถานะไหน