照片上傳失敗怎麼辦

婚紗照要放在編輯器的相簿區塊，可以一次選好幾張。

如果是很大的相簿，建議一次幾張分批加。這樣比較看得出是哪一張有問題，而不是整批一起卡住。

每個圖片檔最大 10MB。用比較新的手機或專業相機拍的照片有可能超過。

如果某一張傳不上去，先看看那一張的檔案大小。超過 10MB 就要先縮小才傳得上去。

iPhone 拍的照片通常是 HEIC 格式。ChungDoi 會在上傳時自動轉成 JPEG，你們不需要自己轉檔。

如果看到別的地方教你先把 HEIC 轉成 JPEG，可以不用理會。直接從相簿選原始照片就好。

請改用穩定的 Wi-Fi，不要用行動網路。婚紗照檔案都不小，訊號弱是上傳卡在中間最常見的原因。

上傳過程中不要關掉分頁或鎖螢幕。在手機上，切到別的 App 有可能讓傳輸暫停。

Zalo 或 Messenger 內建的瀏覽器處理選檔的方式和一般瀏覽器不同，有時候甚至打不開你的相簿。

請改用 Safari、Chrome 或手機預設的瀏覽器開啟 chungdoi.com 再上傳。大部分奇怪的狀況這樣就解決了。